Storing straatverlichting
Ziet u een straatlantaarn die niet werkt? Meld dit via het formulier. Op vrijwel iedere lantaarnpaal staat een uniek nummer. Geef dit nummer door bij uw melding. Zo kunnen we de storing sneller vinden.
Wilt u op de hoogte gehouden van uw melding?
Als u uw e-mailadres invult, ontvangt u een ontvangstbevestiging. U krijgt daarna ook per e-mail updates over de status van uw melding.
Wat gebeurt er na uw melding?
1. We onderzoeken de storing
We bekijken wat de oorzaak van de storing is.
2. We repareren de straatverlichting
Is de lamp kapot? Dan repareren we deze. Soms moet een onderdeel worden vervangen. In dat geval kan de reparatie langer duren door de levertijd van het onderdeel.
3. Soms is er een storing in de kabel
Zit de storing in een kabel onder de grond? Dan schakelen we Enexis in. Als zij moeten graven, is daarvoor toestemming nodig. Soms moet de stroom in een straat of buurt tijdelijk worden uitgeschakeld. Als dat nodig is, ontvangt u hierover vooraf een brief.
4. De straatverlichting werkt weer
Zodra de werkzaamheden klaar zijn, werkt de straatverlichting weer.
Sommige storingen zijn groter of ingewikkelder en kunnen daardoor niet meteen worden opgelost. Als er ook woningen of bedrijven zonder stroom zitten, krijgen deze storingen voorrang.